Tổng Hợp Tiếng Anh Chuyên Ngành Hàng Hải - Hàng Không Bạn Nên Biết

Hàng hải – Hàng không là lĩnh vực được nhiều bạn trẻ theo học và định hướng nghề nghiệp trong tương lai. Bộ từ vựng tiếng Anh chuyên ngành Hàng hải – Hàng không bao gồm nhiều định nghĩa, và hơn nữa từ vựng tiếng Anh chuyên ngành này rất thông dụng, hữu ích cho bất kì ai đang quan tâm đến lĩnh vực này.

Hình ảnh về ngành Hàng hải - Hàng không — *Hình ảnh về ngành Hàng hải – Hàng không*

Vì đây là một ngành khá đặc thù và phát triển, bao gồm nhiều định nghĩa, từ vựng phức tạp,… Khi nắm được bộ từ vựng này, bạn sẽ dễ dàng hơn trong việc giao tiếp, nắm bắt được các thủ tục hải quan và các hoạt động đặc thù của ngành. Vậy đó là gì hãy cùng tài liệu IELTS tham khảo bài viết tổng hợp tiếng Anh chuyên ngành Hàng hải – Hàng không nhé.

Nội dung chính

1 I. Từ vựng tiếng Anh chuyên ngành Hàng hải
2 II. Từ vựng tiếng Anh chuyên ngành Hàng không
3 III. Những câu hỏi thông dụng booker hỏi khách về việc đặt vé

I. Từ vựng tiếng Anh chuyên ngành Hàng hải

Bạn có dự định làm trong ngành Hàng hải thì bạn nên biết và học một số từ vựng tiếng Anh ngành Hàng hải, hoặc tham khảo từ điển tiếng Anh chuyên ngành. Ngoài ra, bạn cần phải nắm vững các chức danh trên tàu hay còn được gọi là tiếng Anh chuyên ngành Hàng hải. Khi đó, bạn mới giao tiếp đúng đối tượng và giải quyết công việc tốt hơn. Tùy thuộc vào loại tàu, đặc tính kỹ thuật, mục đích sử dụng mà các chức danh này sẽ có sự khác nhau. Tuy nhiên, về cơ bản dưới đây là các chức danh phổ biến trong ngành Hàng hải.

Staff: Nhân viên phục vụ
Ship security officer: Sỹ quan an ninh tàu biển
Second Machine: Máy hai
Seafarer: Thuyền viên
Sailors on duty: Thủy thủ trực ca
Radio worker: Nhân viên vô tuyến
Radio communication officer: Sỹ quan thông tin vô tuyến
Pumpman: Thợ bơm
On duty mechanic: Thợ máy trực ca
Mate boat: Thuyền phó hành khách
Main mechanic: Thợ máy chính
Machine officer: Sỹ quan máy (máy ba, máy tư)
Fuel filter: bình lọc nhiên liệu
Fog patch: dải sương mù
Electrician: Thợ kỹ thuật điện
Electrical engineering officer: Sỹ quan kỹ thuật điện
Drift: trôi giạt, bị cuốn đi.
Dredger: tàu cuốc, tàu hút bùn.
Draw: rút (tiền).
Draw up: thảo, thảo ra, viết, lập.
Draught: mớn nước.
Drainage: ước thoát đi, sự dẫn lưu.
Doctor or medical staff: Bác sĩ hoặc nhân viên y tế
Dock dues: thuế bến
Dispatch: giải phóng tàu nhanh
Disinfection and Deratization certificate: Giấy chứng nhận tẩy uế khử trùng và diệt chuột
Diretion: hướng
Deviation: sự chệch hướng, sự sai đường
Derrick: cần cẩu tàu
Deputy sailor: Thủy thủ phó
Depth: Độ sâu
Deposit: Tiền đặt cọc
Depart : Khởi hành
Demurrage: tiền phạt làm hàng chậm

>>> Tham khảo: Tổng hợp tài liệu chuyên ngành hàng hải mới nhất

Demise (bare-boat) C/P: hợp đồng thuê tàu trần (trơn)
Declaration of narcotic and drug: Tờ khai các chất độc dược (thuốc ngủ, ma túy)
Declaration of Arms and Ammunition: Tờ khai vũ khí, đạn dược
Deckhand: thuỷ thủ boong
Deck officers: Sỹ quan boong (phó hai, phó ba)
Damages: tiền bồi thường thiệt hại, tiền bồi thường tai nạn
Daily running cost: chi phí dành cho ngày tàu
Clause: điều khoản.
Classification: sự phân loại (hạng).
Class: cấp hạng tàu.
Clap: đóng sập vào, ấn mạnh, đặt nhanh.
Clap the stoppers!: Khoá neo lại.
Chief officer: Đại phó
Chief engine: Máy trưởng
Chef: Bếp trưởng
Captain: Thuyền trưởng
Bridge: buồng lái, buồng chỉ huy
Bow: mũi tàu, đằng mũi
Bosun: Thủy thủ trưởng
Booking note: Hợp đồng lưu khoang
Blank (bearer)B/L: Vận đơn ghi đích danh người nhận hàng
Bill of lading: Vận đơn đường biển, vận tải đơn
Bill of health: Giấy chứng nhận sức khỏe
Authorization: sự cho phép, sự cho quyền
Authority: người có thẩm quyền
Astronomical: thuộc thiên văn
Alimony: Cấp dưỡng
Air-conditioner mechanic: Thợ máy lạnh
Air-conditioned officer: Sỹ quan máy lạnh
Admiralty’s list of lights: Danh sách các hải đăng của Bộ tư lệnh hải quân
Admiralty: Hàng hải, hải quân
Administrative marchinery: Bộ máy hành chính
Administration: Quản trị
Able seaman: Thủy thủ có bằng lái
A hand to the helm!: Một thủy thủ vào buồng lái

>>> Xem thêm: Từ vựng tiếng Anh chuyên ngành Logistics – Xuất nhập khẩu

1. Từ vựng liên quan tới việc vận hành Hàng hải

Hình ảnh liên quan tới việc vận hành Hàng hải

Fueling terminals: các cảng tiếp dầu
Freefloat: ra khỏi chỗ cạn
Floating beacon: phao tiêu, phù tiêu, hải đăng
Drift: trôi giạt, bị cuốn đi
Displacement: lượng rẽ nước
Boiler feed pump: bơm cấp nước cho nồi hơi
Beacon: phao tiêu
Beach: bãi biển, bãi tắm
Bank: bãi ngầm (ở đáy sông), đê gờ ụ (đất đá)
Bale capacity: dung tích hàng bao kiện
Avast heaving in: ngừng/ khoan kéo neo
Atm = atmosphere: atmôtffe (đơn vị) đơn vị áp suất
Ashore: trên bờ
Anchorage: khu đậu neo
Anchor: neo
Anchor is up: neo lên khỏi mặt nước
Anchor is clear: neo không vướng
Anchor is aweigh: neo tróc
Admidshi: lái thẳng

>>> Tham khảo: Top 11 sách tiếng anh chuyên ngành Logistics không thể thiếu

2. Từ vựng liên quan tới nghiệp vụ thương mại trong ngành Hàng hải

Deck load: hàng trên boong
Dead-freight: cước khống
Due: phụ phí, thuế
Duty: thuế, nhiệm vụ
Entry visa: thị thực nhập cảnh
Exemption: sự miễn trừ
Exonerate: miễn cho, miễn
Delivery date: ngày giao hàng
Delivery order: lệnh giao hàng
Extra – weights: những kiện hàng nặng
Bulk – carrier: tàu chở hàng rời
Dead weight: trọng tải
Full and down: lợi dụng hết dung tích và trọng tải

3. Các từ vựng khác trong ngành Hàng hải

Ful and down: lợi dụng hết dung tích và trọng tải
Fueling terminals: các cảng tiếp dầu
Fuel filter: bình lọc nhiên liệu
Freefloat: ra khỏi chỗ cạn
Fog signal: dấu hiệu sương mù
Fog patch: dải sương mù
Floating beacon: phao tiêu, phù tiêu, hải đăng
Extra – weights: những kiện hàng nặng
Exonerate: miễn cho, miễn
Exemption: sự miễn trừ
Entry visa: thị thực nhập cảnh
Duty: thuế, nhiệm vụ
Dueconcern: sự quan tâm thích đáng.
Due: phụ phí, thuế
Due to: do, vì.
Due notice: thông báo kịp thời.
Dry dock: ụ khô, ụ nổi.
Drum: thùng phi.
Drop: thả, buông lơi.
Drive: đẩy, truyền động.
Drive on: đưa lên, kéo lên.
Drive off: đưa xuống, kéo xuống.
Drift: trôi giạt, bị cuốn đi
Dock dues: thuế bến
Displacement: lượng rẽ nước
Dispatch: giải phóng tàu nhanh
Disinfection and Deratization certificate: Giấy chứng nhận tẩy uế khử trùng và diệt chuột
Direction: hướng
Deviation: sự chệch hướng, sự sai đường
Derrick: cần cẩu tàu
Depth: Độ sâu
Deposit: Tiền đặt cọc
Depart: Khởi hành
Demurrage: tiền phạt làm hàng chậm
Demise (bare-boat) C/P: hợp đồng thuê tàu trần (trơn)
Delivery order: lệnh giao hàng
Delivery date: ngày giao hàng

>>> Tham khảo: Download sách English for Logistics (PDF+Audio) Free

Declaration of narcotic and drug: tờ khai các chất độc dược (thuốc ngủ, ma túy)
Declaration of Arms and Ammunition: Tờ khai vũ khí, đạn dược
Deckhand: thuỷ thủ boong
Deck load: hàng trên boong
Dead-freight: cước khống
Dead weight: trọng tải
Damages: tiền bồi thường thiệt hại, tiền bồi thường tai nạn
Daily running cost: chi phí dành cho ngày tàu
Claim: khiếu nại.
Circumstance: hoàn cảnh, trường hợp.
Circular: tròn, vòng, vòng quanh.
Circle: vòng, hình tròn.
Church: nhà thờ lớn.
Chronometer: thời kế, crônômét.
Choice: sự lựa chọn, chọn lọc.
Chemical: hoá chất, chất hoá học.
Checker: người kiểm tra: nhân viên kiểm đếm.
Check: kiểm tra.
Check your head rope (stern rope)!: Giữ dây mũi (lái)!
Check the aftbreast line!: Hãm dây ngang lái lại!
Check her on the spring!: Giữ dây chéo!
Charter: thuê tàu.
Charter – party: hợp đồng thuê tàu.
Chart: hải đồ, bản đồ.
Chart datum: số không hải đồ, chuẩn độ sâu.
Charge: nhiệm vụ, bổn phận trách nhiệm.
Characteristic: đặc điểm, đặc tính.
Chapel: nhà thờ nhỏ.
Channel: kênh.
Chance: khả năng, cơ hội.
Certificate: giấy chứng nhận.
Certain: nào đó, chắc chắn.
Bulk – carrier: tàu chở hàng rời
Bridge: buồng lái, buồng chỉ huy

>>> Đừng bỏ lỡ: Top 11 sách tiếng anh chuyên ngành Logistics không thể thiếu

Bow: mũi tàu, đằng mũi
Booking note: Hợp đồng lưu khoang
Boiler feed pump: bơm cấp nước cho nồi hơi
Blank (bearer) B/L: Vận đơn ghi đích danh người nhận hàng
Bill of lading: Vận đơn đường biển, vận tải đơn
Bill of health: Giấy chứng nhận sức khỏe
Beacon: phao tiêu
Beach: bãi biển, bãi tắm
Bank: bãi ngầm (ở đáy sông), đê gờ ụ (đất đá)
Bale capacity: dung tích hàng bao kiện
Avast heaving in: ngừng/ khoan kéo neo
Authorization: Sự cho phép, sự cho quyền
Authority: người có thẩm quyền
Atm = atmosphere: atmôtffe (đơn vị) đơn vị áp suất
Astronomical: thuộc thiên văn
Ashore: trên bờ
Anchorage: khu đậu neo
Anchor: neo
Anchor is up: neo lên khỏi mặt nước
Anchor is clear: neo không vướng
Anchor is aweigh: neo tróc
Admiralty’s list of lights: Danh sách các hải đăng của Bộ tư lệnh hải quân
Admiralty: Hàng hải, hải quân
Administrative marchinery: Bộ máy hành chính
Admidship: lái thẳng

>>> Tham khảo: Từ vựng tiếng Anh chuyên ngành Logistics – Xuất nhập khẩu

NHẬP MÃ TLI40 - GIẢM NGAY 40% HỌC PHÍ CHO KHÓA HỌC IELTS TẠI VIETOP

Vui lòng nhập tên của bạn

Số điện thoại của bạn không đúng

Địa chỉ Email bạn nhập không đúng

II. Từ vựng tiếng Anh chuyên ngành Hàng không

Cho dù là người đang làm việc tại các vị trí trong lĩnh vực Hàng không, hay là hành khách tham gia dịch vụ thì các bạn đều cần trang bị cho mình một số từ vựng tiếng Anh chuyên ngành Hàng không cơ bản.

1. Từ vựng tiếng Anh chuyên ngành Hàng không tại đại lý/ phòng vé

Các đoạn hội thoại trong ngành thường diễn ra tại phòng vé và đại lý bán vé. Ngoài ra, các từ vựng tiếng Anh ngành Hàng không thuộc các đoạn hội thoại này thường rất đơn giản và dễ sử dụng cũng như thông dụng. Do vậy, khi bắt đầu học từ vựng về tiếng Anh chuyên ngành Hàng không, bạn có thể tìm hiểu các cụm từ liên quan đến quá trình mua vé dưới đây.

Hình ảnh về ngành Hàng không tại đại lý, phòng vé

Void: Hủy vé (làm mất hiệu lực vé và giá trị vé)
Ticket re-issuance/ Exchange: Đổi vé
Ticket endorsement: Điều kiện chuyển nhượng vé
Terminal/ gate: Cổng, nhà ga đi hoặc đến tại sân bay
Tax: Thuế
Surcharge: Phí phụ thu
Single open jaw: Hành trình vòng mở đơn
Shoulder/ Mid season: Mùa giữa cao điểm và thấp điểm
Round trip fare/ Return fare: Giá vé khứ hồi
Return: Khứ hồi
Restriction: Điều kiện hạn chế của giá vé
Reservation/ Booking: Đặt chỗ
Reroute/ rerouting: Thay đổi hành trình
Refund: Hoàn vé
Re-validation: Gia hạn hiệu lực vé
Re-book/ re-booking: Đặt lại vé
Promotional fare/ special fare: Giá vé khuyến mại
Penalty: Điều kiện phạt
Passenger (PAX): Hành khách
Outbound flight: Chuyến bay ra nước ngoài (chuyến đi)
Out of sequence reissue: Xuất đổi vé không đúng trình tự chặng bay
One way: một lượt
One way fare: Giá vé 1 chiều
No show: Bỏ chỗ (khách bỏ chỗ không báo trước cho hãng HK)
Mileage: Dặm bay
Mileage upgrade: Nâng cấp số dặm bay đã đi
Journey/ Itinerary: Hành trình
Inbound flight: Chuyến bay vào (chuyến về)
High season/ Peak season: Mùa cao điểm
Helpdesk: Trợ giúp
Go show: Khách đi gấp tại sân bay (không đặt chỗ trước)
Fuel surcharge: Phụ phí nhiên liệu (xăng dầu)
Flight application: Điều kiện chuyến bay được phép áp dụng hoặc hạn chế áp dụng
Farebasis: Loại giá vé
Fare: Giá vé
Fare component: Đoạn tính giá Fee Phí
Economy class: Hạng phổ thông (hạng ghế trên máy bay)
Economy class: Hạng phổ thông
Double open jaw: Hành trình vòng mở kép
Departure/ Origin: Điểm khởi hành
Code: mã (đặt chỗ)
Circle trip: Hành trình vòng kín (khứ hồi)
Change: Thay đổi vé (ngày, giờ bay)
Carrier/ Airline: Hãng Hàng không
Capacity limitation: Giới hạn số lượng khách (hoặc hành lý) được chuyên chở trên 1 chuyến bay
Cancellation condition: Điều kiện hủy vé
Cancel/ cancellation: Hủy hành trình
Business class: Hạng thương gia
Booking: đặt chỗ
Booking class: Hạng đặt chỗ
Arrival/ Destination: Điểm đến
Advance purchase: Điều kiện mua vé trước
Cabin: buồng ca-bin
Call button: nút gọi
Cargo door: cửa lớn để chất và bốc dỡ hàng hóa
Carry-on bag: hành lý được mang lên buồng máy bay
Check-in: làm giấy tờ
Check-in counter/ desk: quầy đăng kí
Check-in clerk: nhân viên quầy làm giấy tờ
Cockpit: buồng lái
Concession stand/ snack bar: quán ăn ít
Control tower: đài kiểm soát không lưu
Conveyor belt: băng tải
Copilot: phi công phụ
Customs: hải quan
Customs declaration form: tờ khai hải quan
Customs officer: cán bộ hải quan

>>> Tham khảo: Từ vựng tiếng Anh về phương tiện giao thông

2. Từ vựng tiếng Anh chuyên ngành Hàng không tại quầy làm thủ tục

Một trong những địa điểm cần sử dụng tiếng Anh khác đó chính là tại quầy làm thủ tục. Một số từ vựng tiếng Anh chuyên ngành Hàng không tại quầy làm thủ tục mà bạn có thể tham khảo như:

Hình ảnh về ngành Hàng không tại quầy làm thủ tục

Code: mã (đặt chỗ)
Help-desk: Trợ giúp
Check-in: Làm thủ tục
Procedure: Thủ tục
Embassy statement: Công văn của Đại sứ quán
Flight coupon: Tờ vé máy bay (thể hiện thông tin số vé, tên khách, chặng bay, giá vé và thuế)
Stopover: Điểm dừng trong hành trình (điểm trung chuyển) trên 24 tiếng)
Transfer/ Intermediate point: Điểm trung chuyển
Transit: Điểm trung chuyển (không quá 24 tiếng)
Validity: Hiệu lực của vé

Ví dụ:

A one-day stopover in Taiwan
Dịch: Điểm dừng một ngày tại Đài Loan
Baggage that is lost or damaged in transit
Dịch: Hành lý bị mất hoặc hỏng trong quá trình quá cảnh.

>>> Tham khảo: Từ vựng tiếng Anh chuyên ngành Du lịch khách sạn

3. Từ vựng tiếng Anh chuyên ngành Hàng không tại quầy kiểm tra an ninh

Tại quầy kiểm tra an ninh mặc dù khá ít phải sử dụng đến tiếng Anh giao tiếp, nhưng cũng có một vài từ vựng tiếng Anh chuyên ngành Hàng không mà bạn cần phải lưu ý như sau:

Luggage/ Baggage: Hành lý
Accompanied children: Trẻ em đi cùng
Accompanied infant: Trẻ sơ sinh đi cùng
Safety regulation: Quy định về an toàn

Ví dụ:

Please, check your luggage at the desk.
Xin mời kiểm tra hành lý của bạn tại bàn.

4. Từ vựng tiếng Anh chuyên ngành Hàng không trên máy bay

Cuối cùng là tiếng Anh chuyên ngành Hành không trên máy bay, việc biết từ vựng tiếng Anh ngành Hàng không có thể giúp bạn đảm bảo được các quyền lợi của chính mình, cũng như hiểu được thông báo và hướng dẫn bay an toàn từ các nhân viên hàng không. Một số từ vựng mà bạn có thể tham khảo như:

Window seat: Ghế ngồi gần cửa sổ
Void: Hủy vé (làm mất hiệu lực vé và giá trị vé)
Vegitarian meal: Ăn chay
Validity: Hiệu lực của vé
Transit: Điểm trung chuyển (không quá 24 tiếng)
Transfer/ Intermediate point: Điểm trung chuyển
Ticket reissuance/ Exchange: Đổi vé
Ticket endorsement: Điều kiện chuyển nhượng vé
Terminal/ gate: Cổng, nhà ga đi hoặc đến tại sân bay
Tax: Thuế
Surcharge: Phí phụ thu
Stopover: Điểm dừng trong hành trình (điểm trung chuyển) trên 24 tiếng
Single open jaw: Hành trình vòng mở đơn
Shoulder/ Mid season: Mùa giữa cao điểm và thấp điểm
Safety regulation: Quy định về an toàn
Seat belt: dây an toàn
Seat pocket: túi bỏ đồ gắn sau lưng ghế
Seat control: bộ điều chỉnh ghế ngồi
Security checkpoint: trạm bảo vệ
Security guard: nhân viên kiểm soát an ninh
Suitcase: va-li

>>> Xem thêm: Tổng quan về ngành du lịch và cơ hội việc làm

Hình ảnh về ngành Hàng không trên máy bay

Round trip fare/ Return fare: Giá vé khứ hồi
Revalidation: Gia hạn hiệu lực vé
Restriction: Điều kiện hạn chế của giá vé
Reservation/ Booking: Đặt chỗ
Reroute/ rerouting: Thay đổi hành trình
Refund: Hoàn vé
Rebook/ rebooking: Đặt lại vé
Remain seated: ngồi yên trên ghế
Rotor (blade): lá cánh quạt
Runway: đường băng
Promotional fare/ special fare: Giá vé khuyến mại
Procedure: Thủ tục
Penalty: Điều kiện phạt
Passenger (PAX): Hành khách
Outbound flight: Chuyến bay ra nước ngoài (chuyến đi)
Out of sequence reissue: Xuất đổi vé không đúng trình tự chặng bay
One way fare: Giá vé 1 chiều
No show: Bỏ chỗ (khách bỏ chỗ không báo trước cho hãng HK)
Mileage: Dặm bay
Mileage upgrade: Nâng cấp số dặm bay đã đi
MCO – miscellaneous charge order: Phiếu giao hoán
Luggage/ Baggage: Hành lý
Low season: Mùa thấp điểm
Journey/ Itinerary: Hành trình
Inbound flight: Chuyến bay vào (chuyến về)
High season/ Peak season: Mùa cao điểm
Go show : Khách đi gấp tại sân bay (không đặt chỗ trước)
Fuel surcharge: Phụ phí nhiên liệu (xăng dầu)
Flight coupon: Tờ vé máy bay (thể hiện thông tin số vé, tên khách, chặng bay, giá vé và thuế)
Flight application: Điều kiện chuyến bay được phép áp dụng hoặc hạn chế áp dụng
Fare component: Đoạn tính giá Fee Phí
Embassy statement: Công văn của Đại sứ quán
Economy class: Hạng phổ thông (hạng ghế trên máy bay)
Double open jaw: Hành trình vòng mở kép
Discount: Giảm giá
Diet meal: Ăn kiêng
Departure/ Origin: Điểm khởi hành
Circle trip: Hành trình vòng kín (khứ hồi)
Check-in: Làm thủ tục
Change: Thay đổi vé (ngày, giờ bay)
Carrier/ Airline: Hãng Hàng không
Capacity limitation: Giới hạn số lượng khách (hoặc hành lý) được chuyên chở trên 1 chuyến bay
Cancellation condition: Điều kiện hủy vé
Cancel/ cancellation: Hủy hành trình
Business class: Hạng thương gia (hạng ghế trên máy bay)
Booking class: Hạng đặt chỗ
Arrival/ Destination: Điểm đến
Alternative: Thay thế
Aisle seat: Ghế ngồi gần lối đi
Advance purchase: Điều kiện mua vé trước
Accompanied infant: Trẻ sơ sinh đi cùng
Accompanied children: Trẻ em đi cùng
X-ray screener: máy quét bằng tia X
Air sickness bag: túi nôn
Aisle: lối đi giữa một số dãy ghế
Armrest: chỗ gác tay
Arrival and departure monitor: màn hình hiển thị giờ đến và lên đường
Arrival halls: khu vực đến

Ví dụ:

Would you like a window seat or an aisle seat?
Bạn muốn ở vị trí gần cửa sổ hay phía lối đi?

>>> Đừng bỏ lỡ: Hướng dẫn viết bài thuyết minh tiếng Anh về danh lam thắng cảnh

III. Những câu hỏi thông dụng booker hỏi khách về việc đặt vé

1. Lời chào hỏi đầu

Good morning sir/madam: chào ông/bà buổi sáng
Good afternoon sir/madam: chào ông/bà buổi chiều
Good evening sir/madam: chào ông/bà buổi tối
May I help you? – tôi có thể giúp gì cho anh/chị?
Or What can I do for you?

2. Về nơi chốn

Where would you like to travel/go? Anh/chị muốn đi đâu?

Hoặc – Where do you want to go?

Do you want to go from…to…? Anh/chị có muốn đi từ…đến…?

Would you like to make the booking for your return? Anh/chị có muốn đặt chỗ cho ngày về không?

Hoặc – Would you like to make reservation for return flight?

3. Thời gian

When would you like to book the flight? Khi nào anh/chị muốn bay?
When would you like to travel? Khi nào anh/chị muốn đi?
When do you want to return? Khi nào anh/chị muốn quay về?
What time do you like to fly? Anh/chị muốn chuyến bay giờ nào?

>>> Đừng bỏ lỡ: Hướng dẫn viết thư tiếng Anh theo chủ đề và 20 bài mẫu

4. Về khách hàng

How many people will travel? Có bao nhiêu người cùng đi?
Can/could I have your name please? Tôi có thể biết tên đầy đủ của anh/ chị không?
Could you spell your name please? Anh/ chị có thể đánh vần tên được
không?
Name of the others traveling with you please? Tên của những người khác cùng đi?
What’s the date of birth of the child/infant? Ngày tháng năm sinh của đứa trẻ/ trẻ sơ sinh là bao nhiêu?
Have you got frequent flyer number? Anh/chị có thẻ khách hàng thường xuyên không?
Would you please give me your frequent flyer number? Anh/ chị có thể cho tôi biết số thể hội viên của anh/ chị được không?

5. Class of service

Which class do you prefer? Anh/ chị muốn hạng ghế nào?
Which class would you like to travel on? Anh/ chị muốn hạng ghế nào?
May I book you on Business class (economy class) ? Tôi có thể đặt anh/ chị hạng ghế thương gia (phổ thông) được không?

6. Contact

Can/could I have your phone number, please? Tôi có thể biết số điện thoại của anh/chị không?
Would you please tell me your address? Anh/ chị có thể cho tôi biết địa chỉ nhà?
What is your address? Địa chỉ của anh/ chị là gì?
How can we contact with you? Chúng tôi có thể liên lạc với anh/ chị thế nào?

7. Payment – Thanh toán

Would you like to pay in cash or by credit card? Anh/ Chị trả tiền mặt hay bằng thẻ tín dụng?
It will have …. percent for credit card surcharge/ fee. Anh/ chị sẽ phải trả thêm ….% phí thẻ tín dụng.

8. Lời kết & tạm biệt

Your booking is done – Booking của anh/ chị đã xong

Hoặc Your reservation has been done.

I’ll print the e-ticket for you now. Tôi sẽ in vé điện tử cho anh/ chị ngay
There is a reservation code and ticket number for your e-ticket. So you just need to give one of this information to the check-in counter when you are at the airport: Vé điện tử này có mã đặt chỗ và số vé, anh/ chị chỉ cần cung cấp thông tin này tại quầy làm thủ tục ở sân bay để làm thủ tục check-in.
Your booking code is… Mã đặt chỗ của anh/ chị là…
Here’s your ticket. Đây là vé của anh/ chị
Thank you for choosing our service: Cám ơn anh/ chị đã chọn dịch vụ của chúng tôi.
Bye bye & see you again: Tạm biệt và hẹn gặp lại

Qua bài viết về tổng hợp tiếng Anh chuyên ngành Hàng hải – Hàng không, tailieuielts.com hi vọng bạn có thể có thêm kiến thức và biết cách sử dụng từ vựng trong ngành Hàng hải – Hàng không.